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    Fachkraft Kundenbetreuer (m/w/d)

    Buchloe

    Fachkraft Kundenbetreuer (m/w/d)
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    Die LEW Verteilnetz GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lechwerke AG und betreibt ein knapp 35.000 Kilometer langes Stromnetz in Bayerisch-Schwaben. Durch die Dezentralisierung der Energienetze stehen wir als Verteilnetzbetreiber vielfältigen technischen Herausforderungen gegenüber. Unser Team sorgt dafür, dass sich unsere Kunden gut beraten und verstanden fühlen.

    Darum geht es konkret

    • Sie unterstützen das Team in der Rundum-Betreuung unserer Kunden im Bereich der Netzführung; konkret bedeutet das:
      • Als erster Ansprechpartner steht der Kunde für Sie stets im Mittelpunkt; Sie beraten sowohl telefonisch, schriftlich als auch persönlich zu Netzanschlüssen und Netzdienstleistungen
      • Kundenanfragen sowie mögliche Beschwerden werden von Ihnen angenommen und bearbeitet; zusätzlich pflegen Sie alle relevanten Daten
    • Darüber hinaus übernehmen Sie Beratungen zum Hausanschluss und Mehrspartenhausanschluss einschließlich der Organisation, Beauftragung und Abrechnung der Maßnahmen mit den Vertragsfirmen
    • Für die Zusammenstellung der Arbeitsunterlagen sowie die Beauftragung unserer Vertragsfirmen rund um Hausanschlüsse, Kleinbaustellen und Instandhaltungsmaßnahmen sind Sie vollumfänglich verantwortlich

    Das wünschen wir uns

    • Ihre kaufmännische oder elektrotechnische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit bzw. die Bereitschaft sich in unser Produktportfolio einzuarbeiten
    • Bestenfalls haben Sie bereits mit SAP gearbeitet und sind fit im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
    • Sie haben ein Gespür dafür, was unsere Kunden bewegt, haben dabei die Unternehmensinteressen im Blick und sind ein echtes Kommunikationstalent
    • Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden, dabei fällt es Ihnen leicht sich auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen
    • Als Teamplayer arbeiten Sie lösungsorientiert und vorausschauend; auch in Stresssituationen behalten Sie den Überblick

    Darauf können Sie sich freuen

    • Einen Job, in dem Sie Ihre eigenen Ideen einbringen als auch umsetzen können und Verantwortung für Ihre Themen übernehmen
    • Ein dynamisches sowie aufgeschlossenes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
    • Einen Vorgesetzten, der seine Mitarbeiter selbstständig arbeiten lässt und immer eine offene Türe hat

    Was dürfen Sie darüber hinaus von uns erwarten? Hier erfahren Sie mehr über unsere Leistungen als Arbeitgeber.

    Bewerben Sie sich jetzt!

    Bitte halten Sie dafür Anschreiben und Lebenslauf bereit.

    Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

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    Hier arbeiten Sie

    Standort: Buchloe 
    Gesellschaft: LEW Verteilnetz GmbH
    Bereich: Netzführung Süd
    Beschäftigungsart: Vollzeit

    Wegbeschreibung

    logo lew verteilnetz gmbh


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