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Meine LEW – Ihr persönliches Kundenkonto

Das LEW Kundenkonto bietet Ihnen den bequemsten Weg zu unseren Services, wann und von wo – das bestimmen Sie! Mit wenigen Klicks Zählerstand übermitteln, Abschläge anpassen oder Rechnungen einsehen.

      Mit Post-its beklebte Angestellte versinkt im Chaos aus To-Do-Memos

      Mitarbeiter:in kaufmännisch Marktkommunikation Energiewirtschaft

      Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)

      Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Innerhalb des Kundenservice Vertrieb der LEW Service & Consulting GmbH ist unser Team zuständig für die korrekte Abbildung der Marktkommunikationsprozesse sowie den Lieferantenwechsel unserer Kunden und stellt somit sicher, dass diese zuverlässig mit Strom beliefert werden. Dabei beschreibt der Begriff Marktkommunikation den Datenaustausch der Akteure in der Energieversorgung untereinander.

      Darum geht es konkret

      • Zusammen mit dem Team führen Sie IT-gestützt den Lieferantenwechsel in den Segmenten Strom und Gas gemäß den gesetzlichen Vorgaben der GPKE sowie GeLi Gas durch und überwachen diesen
      • Sie bearbeiten eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Anfragen sowie Reklamationen der Marktpartner zum Lieferantenwechsel
      • Nach erfolgreichem Lieferantenwechsel nehmen Sie umfassende Datenkorrekturen zu Stammdaten aus den Lieferantenwechselprozessen in SAP IS-U vor
      • Darüber hinaus arbeiten Sie in Projekten zu Formatanpassungen nach GPKE sowie GeLi Gas im Bereich der Zu-ordnungsliste GAS mit, erarbeiten Vorschläge für Prozessverbesserungen und sorgen für deren Umsetzung

      Das wünschen wir uns

      • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits beratend in IT-Projekten mitgearbeitet
      • Außerdem können Sie auf Erfahrungen in der Energiebranche zurückgreifen und kennen sich im Themengebiet Wechselprozesse (GPKE, GeLi Gas) und mit der zugehörigen Marktkommunikation, insbesondere per UTILMD, aus
      • Ihre Expertise in MS Office haben Sie bereits in der Praxis unter Beweis gestellt; darüber hinaus haben Sie besten-falls bereits mit SAP IS-U gearbeitet
      • Als Teamplayer sind Sie kommunikationsstark und gehen Ihre Aufgaben strukturiert, eigenverantwortlich sowie ergebnisorientiert an
      • Zudem sind Sie offen für Veränderungen und sehen neue Anforderungen als Chance – dabei überzeugen Sie durch Ihr konzeptionelles Arbeiten sowie Ihr hohes Qualitätsbewusstsein

      Das erwartet Sie bei uns

      • Zentraler Einsatzort in Augsburg - gut angebunden

      • Flexible Arbeitszeitmodelle (& Homeoffice)

      • Fahrtkostenzuschuss

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      Hier arbeiten Sie

      Standort: Augsburg
      Gesellschaft: LEW Service & Consulting GmbH
      Bereich: Kundenservice Vertrieb
      Beschäftigungsart: Vollzeit
      Job-ID: 2661

      Wegbeschreibung

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