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    Junge Frau im orangefarbenem Top mit Ohrstöpseln, Laptop und Turnschuhen in der Hand

    Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d)

    Augsburg | befristet bis 29.06.2021 | Vollzeit (38 Std.)

    Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Innerhalb der LEW Service & Consulting GmbH sind wir im Kundenservice Vertrieb der erste Ansprechpartner für unsere Privatkunden, vom Vertragsabschluss bis zur Abrechnung genauso wie bei Fragen rund um den Vertrag. Wir sind ein motiviertes Team, das Spaß an der Arbeit hat, und suchen Gleichgesinnte.

    Darum geht es konkret

    • Sie kümmern sich telefonisch wie schriftlich um die Belange unserer Privatkunden und bieten einen Rundum-Service vom Vertragsabschluss bis zur Abrechnung
    • Für das Team übernehmen Sie ausgewählte Sonderaufgaben wie z. B. beraten und verkaufen Sie Energiedienstleistungsprodukte im Bereich E-Mobility
    • Sie sorgen für mehr Effizienz in unserem Tagesgeschäft und stellen dabei den Kunden in den Mittelpunkt
    • Konkret bedeutet das, Sie hinterfragen Prozesse sowie Standards und optimieren wo nötig, auch über Abteilungsgrenzen hinweg
    • Außerdem arbeiten Sie in digitalen Projekten und stimmen sich mit anderen Fachabteilungen ab, etwa beim Ausbau unseres LEW Kundenkontos

    Das wünschen wir uns

    • Ihre kaufmännische Ausbildung, gerne auch mit Weiterbildung, haben Sie erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft mit
    • Sie erkennen, was unsere Kunden bewegt, haben dabei unsere Unternehmensinteressen im Blick und sind ein echtes Kommunikationstalent
    • Bestenfalls haben Sie bereits mit SAP IS-U gearbeitet und Spaß an herausfordernden Aufgaben mit hohem IT-Bezug
    • Dabei übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Themen und treiben diese im Team und abteilungsübergreifend konsequent, auch mal gegen Widerstände, voran
    • Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude, dabei fällt es Ihnen leicht, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen

    Das sind unsere Benefits

    • Zentraler Einsatzort - gut angebunden

    • Planbare sowie flexible Arbeitszeiten

    • 30 Tage Urlaub

    • Fahrtkostenzuschuss / Jobticket

    Was dürfen Sie darüber hinaus von uns erwarten? Hier erfahren Sie mehr über unsere Leistungen als Arbeitgeber.

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    Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

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    Ich habe jeden Tag sehr viel Abwechslung: Ich habe nicht nur Kundenkontakt, sondern arbeite auch an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme mit.
    Sebastian Schaule, Kundenbetreuer Privatkundenvertrieb

    Hier arbeiten Sie

    Standort: Augsburg
    Gesellschaft: LEW Service & Consulting GmbH
    Bereich: Kundenservice Vertrieb, Privatkunden
    Beschäftigungsart: Vollzeit, befristet bis 29.06.2021

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