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Meine LEW – Ihr persönliches Kundenkonto

Das LEW Kundenkonto bietet Ihnen den bequemsten Weg zu unseren Services, wann und von wo – das bestimmen Sie! Mit wenigen Klicks Zählerstand übermitteln, Abschläge anpassen oder Rechnungen einsehen.

      Leitende Angestellte steigt die LEW-Karriereleiter hinauf

      Leiter Forderungsmanagement (m/w/d)

      Augsburg | unbefristet | Vollzeit

      Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Unser Team kümmert sich um alle Themen rund um das Mahnwesen, Inkasso, Sperren sowie Entsperren von Anlagen und sorgt dafür, dass Zahlungsausfälle vermieden und die Liquidität der LEW-Gruppe nachhaltig gesichert wird.

      Darum geht es konkret

      • Sie leiten und steuern das Team Forderungsmanagement mit 24 Mitarbeitern und verantworten die Prozesse kaufmännisches und gerichtliches Mahnwesen, Nachinkasso sowie Sperrungen
      • Konsequent achten Sie auf effiziente Prozesse, identifizieren Optimierungsbedarfe und sorgen zusammen mit den Kollegen aus Vertrieb und Netz für kontinuierliche Verbesserungen und Automatisierungen; dabei nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung und berücksichtigen vertragliche und gesetzliche Bestimmungen
      • Um Ausfallrisiken rechtzeitig zu erkennen sowie Trends und Entwicklungen sichtbar zu machen, entwickeln Sie zusammen mit unserem Risikocontrolling neue Berichte oder bestehende weiter
      • Als Ansprechpartner bei Eskalations- sowie Sonderfällen übernehmen Sie die Kommunikation mit dem Kunden und finden geeignete Lösungen
      • Außerdem wirken Sie in LEW-internen Arbeitsgruppen mit und bringen sich in konzernweite Arbeitskreise ein

      Das wünschen wir uns

      • Sie haben Ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation sowie Erfahrung im oben genannten Aufgabengebiet 
      • Zudem bringen Sie idealerweise Führungs- oder Projekterfahrung mit
      • Durch Ihre Persönlichkeit gelingt es Ihnen Ihren Mitarbeitern Orientierung zu geben, sie zu begeistern und deren Potenziale zu nutzen sowie weiterzuentwickeln
      • Themen treiben Sie – auch gegen Widerstände – nachhaltig voran und haben den Gesamterfolg der LEW-Gruppe stets im Blick
      • Außerdem wissen Sie was unsere Kunden bewegt und überzeugen durch Ihr sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke; dabei behalten Sie auch in den herausforderndsten Situationen einen kühlen Kopf

      Das erwartet Sie bei uns

      • Zentraler Einsatzort - gut angebunden

      • Betriebsrestaurant

      • Work-Life-Balance

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      Hier arbeiten Sie

      Standort: Augsburg
      Gesellschaft: LEW Service & Consulting GmbH
      Bereich: Forderungsmanagement
      Beschäftigungsart: Vollzeit
      Job-ID: 1562

      Wegbeschreibung

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      Unser Bewerbungsprozess

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