Werkstudent Qualitätsmanagement (m/w)

Header Jobs LEW Verteilnetz

Wir suchen in Augsburg-Oberhausen befristet bis 30. April 2018 einen

Werkstudenten Qualitätsmanagement (m/w)

Die LEW Verteilnetz GmbH (LVN) ist eine Tochtergesellschaft der Lechwerke AG und betreibt ein rund 32.000 Kilometer langes Stromverteilernetz in Bayerisch-Schwaben. Unser Team kümmert sich um alle Themen rund ums Qualitätsmanagement (QM). Dabei haben wir das Ziel, unsere Prozesse nachhaltig zu optimieren, und streben nach ständiger Verbesserung.

Darum geht es konkret:

  • Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen, führen Sie Befragungen per E-Mail oder Telefon durch und pflegen die Ergebnisse in unserem IT-Befragungstool
  • Die Ergebnisse der Kundenbefragungen bereiten Sie als Reports in MS Excel auf und stellen Sie den jeweiligen Fachbereichen zur Verfügung
  • Für unser regelmäßiges Reporting erfassen und kategorisieren Sie Beschwerden unserer Kunden rund um unsere Dienstleistungen
  • Anschließend haben Sie im Blick, dass die Kollegen der entsprechenden Fachbereiche Kundenbeschwerden bearbeiten und abschließen
  • Zudem unterstützen Sie das QM-Team im Tagesgeschäft und organisieren Besprechungen - von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung

Das wünschen wir uns:

  • Sie sind aktuell als Student immatrikuliert und fit in MS Outlook und MS Word; idealerweise haben Sie bereits mit MS Excel gearbeitet
  • Der Kontakt mit Menschen begeistert Sie jeden Tag aufs Neue und es fällt Ihnen leicht, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
  • Sie sind ein Organisationstalent, wollen Verantwortung übernehmen und können bewusst und zuverlässig damit umgehen

Hier arbeiten Sie:

Stuttgarter Straße 4
86154 Augsburg

Wegbeschreibung

 

 

 

 

 

Ihr HR Ansprechpartner:
Stefanie Negele
T +49 821 328-0
E jobs@lew.de


Bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Vergütungsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per Email an

jobs@lew.de