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Das LEW Kundenkonto bietet Ihnen den bequemsten Weg zu unseren Services, wann und von wo – das bestimmen Sie! Mit wenigen Klicks Zählerstand übermitteln, Abschläge anpassen oder Rechnungen einsehen.

      Starte 2025 deine Ausbildung als Kaufmann:frau für Dialogmarketing

      bei LEW in Augsburg

      Starte 2025 deine Ausbildung als Kaufmann:frau für Dialogmarketing
      Starte 2025 deine Ausbildung als Kaufmann:frau für Dialogmarketing

      Immer nah am Kunden

      In deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.

      Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss.

      Die wichtigsten Infos auf einen Blick

      Ausbildung als Kaufmann:frau für Dialogmarketing in Augsburg

      • Voraussetzungen

        • Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer/wirtschaftlicher Zweig)
        • Spaß am Umgang mit Menschen
        • Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
      • Ausbildungsdauer

        3 Jahre

      • Ausbildungsstart

        01. September 2024

      • Gehalt

        • 1. Ausbildungsjahr: 1.250 €
        • 2. Ausbildungsjahr: 1.325 €
        • 3. Ausbildungsjahr: 1.440 €
        • Erstattung bzw. Zuschuss zu deinem ÖPNV-Ticket
      • Ausbildungsplätze

        4 Ausbildungsplätze

      Du möchtest mehr über den Ausbildungsberuf wissen?

      Hole dir in unserem Video einen Einblick in die Ausbildung bei LEW in Augsburg. Eva war einen Tag lang als Jobtesterin unterwegs und hat unseren Azubis über die Schulter geschaut.

      Zwei Auszubildende sitzen vor dem PC und führen eine Unterweisung zu einem Thema durch

      Ausbildungsinhalte

      Hier wirst du zum Profi

      • Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten
      • Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen
      • Mit Kund:innen kommunizieren
      • Simultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeiten
      • Kund:innen im Dialogmarketing betreuen und binden
      • Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage
      • Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten
      • Kund:innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führen
      • Projekte im Dialogmarketing
      • Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen führen
      • Geschäftsprozesse im DM steuern (KSK)
      • Qualität der Auftragsdurchführung
      • Dienstleistungen der DM-Branche

      Ausbildung im Betrieb

      Das erwartet dich in der Praxis

      • Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience)
      • Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb
      • Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte)
      • Seminare (z. B. Ausbildungscamp)
      • Digitale Lerntage
      • Kommunikationstraining
      • MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint)
      • Prüfungsvorbereitung
      • Messeauftritte
      • Projektarbeit (z. B. TikTok)

      Darauf kannst du dich freuen

      Deine Vorteile und Extras als LEW-Azubi

      • Kennenlernen und Spaß auf dem Azubi-Starterseminar

      • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten

      • 30 Tage Urlaub plus einmal jährlich Urlaubsgeld

      • Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistungen (VWL)

      • Zuschuss bzw. Erstattung deines ÖPNV-Tickets

      • Leckeres und gesundes Essen in unserem Betriebsrestaurant zum günstigen Azubi-Preis

      • Strom zum Mitarbeitertarif – egal ob du in den eigenen vier Wänden oder bei deinen Eltern wohnst

      • Extra-Prämie für gute Noten bei der Abschlussprüfung

      • Weiterbildung nach deinem Abschluss? Wir unterstützen dich – sowohl zeitlich als auch finanziell


      Du hast Lust auf diesen Beruf? Dann bewirb dich im Sommer 2024 und starte deine Ausbildung 2025!

      Das Auswahlverfahren für 2024 ist abgeschlossen. Es sind keine weiteren Bewerbungen mehr möglich.


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