Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kund:innen, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.
Werkstudent:in Kundenbetreuung Einspeisung / Erneuerbare Energien
Augsburg | befristet für 18 Monate | Teilzeit mind. 15 Std./Woche
Darum geht es konkret
Für die LEW Service & Consulting GmbH bist du Teil der neuen strategischen Ausrichtung und unterstützt uns dabei, weiter den Kund:innen in den Mittelpunkt zu rücken, im Detail bedeutet das:
- Du unterstützt bei der Erstellung von Einspeiseabrechnungen und bearbeitest Schlichtungsfälle im Bereich Einspeisung sowie interne Mailanfragen
- Zudem hilfst du bei der Erstellung von Rechnungsstornos aufgrund eines Gerätewechsels und Neuabrechnungen
- Mit der Auswertung der Kundenfeedbacks erstellst du aussagekräftige Reports für das Management
- Außerdem unterstützt du bei der Verbesserung und Digitalisierung der Prozesse zur Erfassung und Abarbeitung von Beschwerden
Das erwartet dich bei uns
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Ein dynamisches Team mit breitgefächertem Know-how und flachen Hierarchien, in dem jeder für Fragen offen ist und man sich aufeinander verlassen kann
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Flexible Arbeitszeitmodelle - für die perfekte Vereinbarkeit von Studium und Praxiserfahrung
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Durch unsere zentrale Lage am Königsplatz gibt es quasi kein öffentliches Verkehrsmittel, das nicht direkt vor unserer Tür hält
Das wünschen wir uns
- Du bist aktuell als Student:in immatrikuliert und studierst in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften oder Technik
- Als Teamplayer:in kann man sich jederzeit auf dich verlassen, du gehst offen auf andere zu und führst die beste Lösung mit den unterschiedlichen Fachbereichen auf allen Ebenen herbei
- Du bist fit in MS Office und hast idealerweise erste Kenntnisse in SAP
- Zudem bringst du hohe Eigeninitiative mit, bist eigenständig und strukturiert
Bewirb dich jetzt!
Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Hier arbeitest du
Standort: Augsburg
Gesellschaft: LEW Service und Consulting GmbH
Bereich: Kundenservice Netz
Beschäftigungsart: befristet für 18 Monate / Teilzeit mind. 15 Std./Woche
Job-ID: 6003
HR-Ansprechpartner:in: Didem Köprülüoglu
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Unsere Leistungen als Arbeitgeberin im Überblick
Wir wissen dein Engagement zu schätzen – mit einer breiten Palette an Leistungen, Vorteilen und Extras
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Arbeiten, Gehalt und finanzielle Vorsorge
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Gesundheit, Work-Life-Balance und Entwicklungsperspektiven
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Verpflegung, Extras und Freizeit
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Unser Bewerbungsprozess
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Du bewirbst dich online
1. Mit einem Klick auf "Jetzt bewerben" wirst du zu unserem E-Recruitingsystem weitergeleitet. Nach einer kurzen und einmaligen Registrierung kannst du direkt deine Daten und deine Dokumente für die gewünschte Position hochladen und absenden. Bitte schicke uns keine Bewerbungen per Post oder per E-Mail, da wir diese aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigen dürfen.
2. Hat alles geklappt, erhältst du direkt im Anschluss eine automatische Eingangsbestätigung (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). Hast du nach maximal 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Deine Ansprechpartnerin findest du in dieser Stellenanzeige.
3. Nun benötigen wir etwas Zeit, um deine Unterlagen sorgfältig zu sichten und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Vielen Dank für deine Geduld.
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Wir lernen uns kennen
Hat uns deine Bewerbung überzeugt, möchten wir dich gerne in einem Interview näher kennen lernen. Hierzu melden wir uns in der Regel telefonisch bei dir, um einen Termin zu vereinbaren. Im Anschluss erhältst du alle Details noch einmal schriftlich per E-Mail.
Beim persönlichen Kennenlernen interessiert uns besonders, wer du bist, was dich motiviert und warum wir zueinander passen könnten. Zeig uns dein Können und deine Stärken. Setze dich mit deiner Wunschposition auseinander und informiere dich über das, was unser Unternehmen (aus)macht. Wir freuen uns auf dich!
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Willkommen an Bord
Der Vertrag ist unterzeichnet – herzlich willkommen bei LEW! Wir möchten, dass du dich schnell bei uns zurechtfindest und einlebst. An deinem ersten Tag empfängt dich entweder deine Ansprechpartnerin aus dem Recruiting oder deine Führungskraft und gibt dir die wichtigsten Infos rund um deinen Start bei LEW an die Hand.
Darüber hinaus unterstützen wir dich mit unserem umfangreichen Einführungsprogramm dabei, die LEW-Gruppe in all ihren Facetten kennen zu lernen und erste wertvolle Kontakte im Unternehmen zu knüpfen. Ebenso steht dir in der ersten Zeit ein Teammitglied zur Seite. So erfährst du alles Wissenswerte über dein Aufgabengebiet und deine Abteilung.
Weitere Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Bewerbung bei LEW findest du auch in unserer Bewerbungs-FAQ.
Wir haben dich überzeugt?
Mach den nächsten Schritt und schick uns deine Bewerbung! Halte dafür deinen Lebenslauf bereit.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind uns willkommen.
Unsere Unternehmenskultur
So ticken die Leute bei LEW – und wie tickst du? Finde es heraus!
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